Vásárlási Feltételek és Adatkezelés

Egyedi ékszer megrendelés

Rendelj a webshop-ból vagy egyedi ékszer esetén kapcsolati űrlapon keresztül vagy emailben az info@arienndora.hu címen. Szintén ezen az email címen várjuk kérdéseidet, véleményed termékeinkkel, szolgáltatásunkkal kapcsolatosan.

Kérjük, hogy megrendeléskor adataidat pontosan add meg, a telefonszámodat pedig azért kérjük, hogy kiszállításnál az esetleges időpont egyeztetések miatt fel tudjunk hívni.

A rendelés beérkezéséről a megadott email címre értesítést küldünk. Amennyiben nem kapsz visszaigazolást a rendelésről, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az info@arienndora.hu email címen, hogy ellenőrizhessük rendelésedet és elkerüljük az esetleges kellemetlenségeket.

A megrendeléseket naponta lezárjuk, hogy a kívánt termékeket mihamarabb elkészíthessük és postázhassuk. A különböző napokon megrendelt cikkek egy csomagban történő szállítását ezért nem áll módunkban garantálni.

 

Mi történik a megrendelés után? Előleg és fizetés:

Ahogy beérkezett a megrendelési igény, legkésőbb két munkanapon belül felvesszük veled a kapcsolatot, az elképzelésed pontosítása miatt. Ha ez megtörtént, akkor elkészítjük a tervet az ékszerről, erről fényképet küldünk neked. Ekkor még lehetőség van rajta módosítani. Ezután véglegesítjük, összeállítjuk, majd egy utolsó fényképet küldünk, aminek jóváhagyása után kerül postázásra a kívánt ékszer vagy dísz.

A megrendelt árut az általad megadott címre postázzuk, a megrendeléstől számított legfeljebb 3-4 héten belül. Ez lehet kevesebb, attól függően, hogy mennyi megrendelés van folyamatban. Erről minden esetben az első egyeztetés folyamán informálunk Téged!

Előleg fizetése az első egyeztetést követően történik, amennyiben ténylegesen megrendeled az ékszer vagy dísz készítését.
Az előleg értéke a termék árának 50%-a, amely nem visszatérítendő, ám átruházható.

A fennmaradó összeg és a postaköltség fizetése az utolsó véglegesítést követően és a postázást megelőzően kérjük teljesíteni.

 

A megrendelt áruért háromféle módon fizethetsz:  banki befizetéssel, banki átutalással (előre), vagy személyesen (Diósdon).

Banki befizetés esetén +500 Ft kezelési költséget számolunk fel.

Mindhárom esetben:
Az első egyeztetést követő 3 munkanapon belül kérjük teljesíteni az utalást vagy befizetést.
– A megrendelt áru ellenértékének számlánkon történő jóváírását, vagy személyes átvétel esetén az étvételt követően kezdjük el a készítést.
– A közlemény rovatba kérjük tüntesd fel a megrendelés számát, melyet az általunk küldött megrendelés visszaigazolása emailben találsz.

A banki átutalás részletei: Címzett: Kánya Adrienn ev. K&H Bank Zrt. Számla szám: 10401000-78484952-48561003

Az áru értékén felül a következő költségeket számítjuk fel:

Szállítási költség:

Banki befizetés esetén: +500Ft

Magyar Posta díjszabásai alapján: https://www.posta.hu/postai_dijak

– Postai ajánlott, elsőbbségi levélként: 600 Ft
– Postán maradó levél: 600 Ft
– Postán maradó csomag (nagyobb megrendelés esetén): 1350
– Posta futárral csomagként (nagyobb megrendelés esetén): 1750 Ft

Ezek az árak kizárólag Magyarországra történő kiszállítás esetén érvényesek.

 

Visszaküldési garancia

Visszafizetési garancia: ha a kiszállított terméket bármilyen ok miatt nem találod megfelelőnek, a kiszállítást követő 14 napon belül küldd vissza címünkre és visszafizetjük a termék árát: Kánya Adrienn ev. 2049 Diósd, Muskátli köz 3.

Felmerülő kérdések esetén e-mailen ( info@arienndora.hu ) készséggel állunk rendelkezésedre.

Csere garancia! Vásárlástól számított 14 nap! Ha ajándékba vetted és mégsem tetszik a színe, vagy fazonja annak, akinek szántad, akkor a termék árának összegéig kicserélheted, vagy ő kicserélheti másik, a webshopban, található termékre. Kérjük, az árut egyszerű postai küldeményként, vagy csomagként küldd.

Javítási garancia 12 hónapon keresztül! Ha bármi történt az ékszerrel, megsérült, kifakult, összekoszolódott és ezt nem tudod orvosolni, akkor küldd vissza nekünk és kijavítjuk a hibát. A vásárlástól számított 12 hónapig élhetsz ezzel a lehetőséggel.

Utánvétes és portós csomagot nem áll módunkban átvenni.

A cserével illetve javítással kapcsolatban felmerülő csomagolási- és szállítási költségek, azaz az áru visszaküldésének költsége a vásárlót terhelik.

A cserére kért áru kiszállításának költségét, első csere esetén és amennyiben a csere nem igényel pénzügyi rendezést, az Arienndora fizeti. Ismételt cserekérés esetén, vagy amennyiben a csere (már az első is) pénzügyi rendezést igényel, annak szállítási költségét, a vevő fizeti. Ennek összege megegyezik a normál kiszállítási díjunkkal.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy csere lehetőség csak eredeti állapotának megfelelő, sértetlen, rendszeresen még nem használt termékekre érvényes!


Adatvédelem 

A rendelés leadásakor kért személyes adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik személynek át nem adjuk. A mindenkor hatályos adatvédelmi törvénynek megfelelően járunk el.

NAIH szám: 131645/2017.

 

 


A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás